Tous ces éléments, qui revêtent tous une importance essentielle pour le succès de toute initiative de production vidéo en direct via le streaming, justifient une pré-production détaillée qui en garantit le succès.

Juan Pablo Morales Sarmiento *

Le concept de diffusion en direct est très basique. Il consiste toujours à acheminer un signal vidéo et audio généré, depuis un appareil mobile de l'utilisateur ou une production télévisuelle professionnelle, vers un ordinateur qui code le signal vidéo, le convertit en données, puis en dérivant via Internet vers un réseau de distribution de contenu ou CDN.

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Quatre secteurs supplémentaires de l’industrie s’ajoutent à la production technique, au codage et au réseau de distribution. Il s’agit de la connectivité, de la conceptualisation narrative et de la narration, de la recherche visant à maximiser l’impact sur l’utilisateur et de l’importance stratégique des métriques que tous les systèmes numériques nous offrent via Internet.

Maintenant, pour trouver la technique la plus appropriée pour effectuer une diffusion en direct, la première chose à poser en arrière-plan est la raison stratégique de vouloir la faire en direct, si une raison pousse le public à se connecter au contenu et si du message qui va être transmis, il existe des facteurs émotionnels et / ou rationnels qui motivent les utilisateurs. Quel est le but de chaque événement et son format? Cela donnera une idée de la commodité, du type de production requis ainsi que de sa complexité.

Si le contenu nécessite une sorte d'interaction, s'il permet de réduire les coûts de déplacement et des sites, s'il a un sens d'urgence pour le public, s'il s'agit d'une nouvelle actualité, s'il s'agit d'une règle avec les parties prenantes ou s'il s'agit d'une compétition sportive ou d'un lancement de produit Bien entendu, il est pratique de le faire en direct. Autrement, j'estime qu'il est important d'évaluer des options telles que le faux direct ou l'utilisation de contenu à la demande.

Nous parlons actuellement de diffusion Web, vidéoconférence, webinaire et autres termes faisant référence à la diffusion en direct. Bien que le processus présente de nombreuses similitudes à l’arrière-plan, il est important de comprendre les différences structurelles qui les séparent, car chacune d’elles a un but, une technique et un mode de communication particulier et différent.

Alors qu'un webinaire a un objectif académique et interactif, similaire à celui d'une salle de classe où se trouvent un auditorium, un enseignant, une présentation et un mécanisme d'échange d'opinions et de questions, une vidéoconférence a une portée réduite et utilise généralement des outils collaboratifs. pour partager des écrans via des technologies telles que Zoom ou Skype. Par contre, une diffusion sur le Web nécessite généralement une technique de production professionnelle, des caméras, une composition et un personnel spécialisé.

Une fois que le format et la technique de production appropriés pour l'événement ont été résolus, la connectivité peut être le talon d'Achille de toute activité. Plus la connexion Internet sera grande et stable, de même que la capacité de traitement du codeur et l'efficacité réduite du CDN seront la mise en mémoire tampon et la latence vidéo. Il est conseillé de toujours disposer d’une connexion Internet dédiée et symétrique, qui arrive au codeur via Ethernet physique.

En ce qui concerne le CDN, les alternatives sont actuellement impossibles à énumérer. Parmi les services tels que Adobe Connect et Webex pour les webinaires, ceux mentionnés précédemment pour les conférences et les options de médias sociaux offrant des services aux consommateurs tels que Facebook Live, Youtube, Periscope et Instagram, tels que Facebook Workplace pour les professionnels; tous, des services de distribution de contenu en masse et la plupart d’entre eux, du public. Pour la plupart, ces services offrent l'enregistrement en direct ou le DVR, l'automatisation à la demande et le transcodage automatique sur le serveur, ce qui signifie que les serveurs peuvent recoder les données en différents débits ou restitutions, tailles et codecs, de sorte que l'utilisateur, Quels que soient votre appareil et votre connectivité, bénéficiez de la latence la plus faible et de la qualité la plus élevée possible.

Dans le cas de CDN de nature privée, sans publicité ni autonomie accrue vis-à-vis du joueur et de la communication par l'émetteur, il est conseillé de vous assurer que votre fournisseur a la capacité d'offrir ces fonctionnalités pour assurer le succès de toute activité et la meilleure expérience utilisateur.

Tous ces éléments, qui revêtent tous une importance essentielle pour le succès de toute initiative de production vidéo en direct par streaming, justifient, en ajoutant l’investissement qu’ils requièrent, une pré-production détaillée qui en garantit le succès. Il n'y a qu'une seule occasion de bien le faire. Comme il est enregistré, il reste pour la postérité.

Considérez toujours une liste de contrôle technique comprenant au moins les éléments suivants:
• connectivité, vitesse, latence. Le téléchargement et la lecture pour des cas tels que des événements d'entreprise via des connexions Internet partagées.
• Audio et microfonería (énergie, mixage, traductions simultanées, canaux audio, connexions sans fil et câbles).
• Vidéo (énergie, console de mixage, caméras, connexions à des ordinateurs pour diapositives et vidéos, crédits, lingettes, connexions sans fil et câbles).
• l'éclairage.
• Publication: lecteur, URL de publication, éléments d'interaction tels que réseaux sociaux, discussions en ligne, enquêtes ou appels vidéo; des outils de confidentialité tels que des mots de passe d'accès ou des formulaires de saisie, ainsi que l'intégration à des systèmes d'analyse de la consommation et du trafic.
• codeur.
• CDN. Points de publication et métriques.

La planification est fondamentale. Une préproduction détaillée sera toujours un facteur de succès déterminant pour tout événement.

Contrôler tout ce qui est technique, c’est le temps de l’essentiel. Histoire et communication

Les êtres humains communiquent plus et mieux avec des histoires. Qu'il s'agisse d'un événement éducatif, corporatif ou commercial, plus le lien entre le message et le public est important, plus il y a d'interaction entre les parties, plus le contenu suscite d'émotions, plus il aura d'engagement pendant et après chaque initiative.

Le message que je veux transmettre avec cela ne se limite pas aux productions théâtralisées ni aux événements académiques avec des scripts spécialisés. En substance, chaque événement doit devenir un défi pour être aussi préparé que possible à partir de votre récit. Si un président lors d'une réunion d'actionnaires est conscient qu'il a un public externe, et s'il existe des éléments interactifs permettant de poser des questions et de donner des avis, il y aura sûrement plus d'attention et le retour sur investissement pourra être maximisé.

Enfin, il est important de communiquer. Avec autant de contenus proposés partout et sur tous les appareils, il est essentiel d’utiliser des outils en ligne et hors ligne pour amener le public là où il le souhaite.

L'utilisation d'outils de notification aux utilisateurs, de listes de diffusion, de publicité numérique et d'appels sortants fait partie de la stratégie de communication.

Le retour d'effort, de risque et d'investissement requis pour la diffusion en direct, quelle que soit sa complexité, dépend directement de l'effet sur votre public. Plus il y a d'audience, plus il y a de conversions, plus vous représentez de ventes, plus vous aurez de rendement. Nous devons garantir la plus grande diffusion ou participation de l'événement si son objectif est public. Sinon, vous perdrez votre investissement dans un contenu que personne ne regarde.

* Juan Pablo Morales Sarmiento est consultant en médias et PDG de NuevosMedios Entertainment. Vous pouvez le contacter via son compte Twitter @JuanPMoralesS

Richard Santa, RAVT
Auteur: Richard Santa, RAVT
éditeur
Journaliste de l'Université d'Antioquia (2010), avec une expérience en technologie et en économie. Editeur des magazines TVyVideo + Radio et AVI Latin America. Coordonnateur académique de TecnoTelevisión & Radio.

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