Cette première partie a pour but de comprendre le fonctionnement du modèle commercial de Netflix et des autres plateformes de distribution de contenu audiovisuel, pour laquelle nous avons consulté le chercheur Gabriel Levy, coordinateur du contenu de l’Autorité nationale de la télévision, ANTV, et chercheur du phénomène les médias.

Mg. Luis Fernando Gutiérrez Cano
Mg. Luis Jorge Orcasitas Pacheco

En tant que contexte et coïncidant avec Curtin, Holt et Sanson (2014), il est clair qu’au cours de la dernière décennie, un défi médiatique intéressant a été mis en place, qui se manifeste par la gestion de l’amélioration et de la croissance des industries du film et de la télévision, un scénario propit par diverses altérations et évolutions du contexte audiovisuel, obligeant les agents de ces industries et ceux qui les dirigent à "reconsidérer les principes établis sur la création, la diffusion et la consommation de supports d’écran", Curtin, Holt et Sanson (2014, p. 1).

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De même, Ojer et Capapé (2012) soulignent qu '"une nouvelle demande a été conçue, qui a modifié les modes d'exploitation cinématographique et a permis l'émergence de nouvelles initiatives commerciales, telles que les nouveaux modèles commerciaux dans la distribution de contenu audiovisuel. "(P.187). Dans ce contexte, soulignent les auteurs, l’émergence et la consolidation de sociétés telles que Hulu, YouTube, Amazon ou Netflix, leur ont permis de s’imposer comme les principales plates-formes de distribution de contenu du marché audiovisuel mondial concurrentiel. Nous assistons à ce que Costas Nicolás (2014) appelle "un flux constant de contenu devenu presque intrinsèque au support de télévision et qui nous amènera à nous demander si les modèles de distribution alternatifs, que nous considérerons comme Netflix, peuvent continuer à être pris en compte. la télévision et ses fictions comme télévision "(p.246).

Ce contexte a généré ce que Jenkins, Green et Ford (2014) ont décrit comme des innovations remarquables dans la distribution et la circulation vers des modèles plus participatifs, devant un public qui "n’est pas considéré comme un simple groupe de consommateurs de messages. préconfigurés, mais en tant que personnes qui façonnent, partagent, reconfigurent et remixent le contenu multimédia d’une manière qui n’aurait jamais été imaginée auparavant "(Jenkins, Green et Ford, 2014, p.24).

Modèles d'affaires
Il convient de préciser que pour comprendre la révolution qui caractérise le panorama actuel des médias audiovisuels, il est indiscutable que l’un des scénarios à analyser se concentre sur les réseaux et les technologies de distribution, qui sont précisément ceux où ils montrent les processus de transformation les plus importants dans le domaine audiovisuel. Par conséquent, il est nécessaire de souligner comment, au cours de la dernière décennie, c’est précisément l’aspect de la distribution des médias sur écran qui a montré une véritable révolution au XXIe siècle, le renversement des relations institutionnelles, des hiérarchies culturelles et de la société de l'information. modèles commerciaux classiques (Curtin, Holt et Sanson, 2014).

Concepts de Gabriel Levy
On trouvera ci-après les opinions de Gabriel Levy, coordinateur du contenu de l’Autorité nationale de la télévision, ANTV, et chercheur dans le domaine des médias.
Quel est le modèle commercial mis en œuvre par des sociétés telles que Hulu, You Tube ou Netflix?
Gabriel Levy:
Il est important de souligner que, bien qu'il s'agisse de trois plates-formes OTT, distribuées via Internet, elles utilisent des modèles commerciaux différents. Dans le cas de Hulu et de Netflix, le modèle consiste en une distribution de contenu à tarif forfaitaire, ce qui signifie que l'utilisateur paie un seul tarif mensuel et dispose d'un accès illimité au service, ce qui permet d'accéder à des milliers de titres.

Amazon, en revanche, a un système de financement similaire, mais les frais sont annuels et couvrent un nombre limité de titres, de sorte que l'utilisateur peut, s'il le souhaite, acheter du contenu supplémentaire. Bien que YouTube ait un modèle très particulier avec deux formes de monétisation, le premier et le plus important est un modèle publicitaire équivalant à plus de 80% des ressources collectées, le second étant plutôt un forfait mensuel que l'utilisateur peut payer. changement de pouvoir pour consommer du contenu sans publicité.

En ce qui concerne les stratégies commerciales présentées, Michael Curtin, Jennifer Holt et Kevin Sanson ont souligné que Netflix, à l'instar d'autres plates-formes telles que Hulu ou YouTube, utilisait des données différentes de leurs clients. Comment ce niveau novateur de personnalisation a-t-il élargi l'accès aux industries du film et de la télévision?
Gabriel Levy:
La connaissance des publics et de leurs habitudes de consommation a toujours été nécessaire pour distribuer des contenus avec succès et avec assurance. Cela n’est pas une nouveauté pour le monde numérique ou Netflix, car les études sur les publics ont toujours été mises en œuvre.

Des algorithmes tels que Amazon ou Netflix ont réussi à améliorer le niveau de précision de la systématisation de l'information, en intégrant les principes du big data à la collecte et à la gestion des habitudes de consommation des téléspectateurs, améliorant ainsi la précision lors de leur offre au public cible.

Personnellement, je pense que la précision a été améliorée mais que ce n'est pas un système parfait, car jusqu'à présent, aucun algorithme ne pouvait anticiper la subjectivité humaine, notamment en ce qui concerne les goûts, les émotions ou les habitudes de consommation. Autrement dit, pour le moment, un algorithme ne peut pas savoir si une personne est triste et préfère consommer un drame qu’un film d’action ou vice versa, en raison de son humeur.

Le phénomène Netflix
Netflix a incontestablement marqué une rupture significative dans le domaine de l'audiovisuel contemporain et confirme l'application correcte et concrète de la théorie de la longue traîne, qui a permis l'émergence et le positionnement de la "nouvelle étoile" du firmament audiovisuel à travers la distribution de contenu sous le concept de vidéo à la demande, dont la référence la plus pertinente, comme indiqué ci-dessus, est Netflix. Voyons comment ces plates-formes de distribution de vidéo à la demande ont "révolutionné" le marché audiovisuel mondial et, de cette manière, ont généré de nombreuses attentes, mais également des préoccupations, en particulier dans les domaines des médias émergents, tels que les marchés colombien, latino-américain et antillais. Des Caraïbes

Le projet de plateforme de coordination régionale pour la distribution audiovisuelle souligne, entre autres aspects, que la théorie de la longue queue, qui a été diffusée, expliquée et analysée par Chris Anderson, a surpris les professionnels de l'audiovisuel et en a englouti beaucoup dans une psychose victimisante. Face à cette réalité. Comment ce scénario peut-il être réduit à l'industrie audiovisuelle en Amérique latine?
Gabriel Levy:
"Selon la théorie de la longue queue ou de la longue queue, Internet marque la fin d'une ère de succès de masse et le début des niches de consommation spécialisées de l'industrie audiovisuelle, ce qui est effectivement renforcé par la dynamique de réduction constante les sommets du Rating dans tous les canaux d'Amérique latine, les moments dans lesquels une telenovela ou une partie atteignait presque le 50% du potentiel auditif total n'existaient plus et de forme parallèle l'offre augmentait de façon dramatique, au moment où l'atomisation des publicités et des directives en matière de publicité constituent le plus grand défi auquel le secteur devra faire face au cours des prochaines années ".

Le prochain volet sera consacré aux clés permettant de résoudre les "nouveaux" médias audiovisuels et à la manière dont ils doivent être considérés comme des médias de masse et des médias de niche.

Richard Santa, RAVT
Auteur: Richard Santa, RAVT
éditeur
Journaliste de l'Université d'Antioquia (2010), avec une expérience en technologie et en économie. Editeur des magazines TVyVideo + Radio et AVI Latin America. Coordonnateur académique de TecnoTelevisión & Radio.

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